riadzayane

Je suis allé voir Ghada d’hotelbeds, elle m’a demandé de lui envoyé un email pour la réclamation. ci dessous le mail:

Suite à notre discussion, merci de faire le nécessaire pour que les frais de 120€ facturer de manière injuste et anti-commercial nous soient restituer dans les plus brefs délais.

Merci de rappeler aux cadres d’Hotelbeds que nous donnons des commissions très conséquentes et que de tels agissements pourraient avoir des conséquences négatives avec vos partenaires.

De plus, en aucun cas nous avons donner notre accord pour la facturation et encore moins pour le prélèvement qui vient d’être effectuer par Hotelbeds. Même si nous souhaitons pas en arriver là, cette attitude pourrait conduire légitimement à des poursuites pour pratiques commerciales abusives.

Nous tenons à rappeler que la démarche entre partenaire doit être une démarche gagnant-gagnant et qu’il n’est pas sain de demander toujours plus de promotions, de prix bas et de facturer des prestations (comme les frais de connectivité XML).

Nous sommes heureux de contribuer au succès d’Hotelbeds, nous espérons d’Hotelbeds qu’il contribue au succès de ses partenaires et non pas à leur asservissement économique.

D’un point de vue plus général, nous souhaitons qu’Hotelbeds ne pense pas constamment à ses intérêts propres mais aussi aux intérêts des autres acteurs qui gravitent autour de lui.

Nous comptons sur vous pour faire valoir nos droits et faire entendre raison à vous dirigeants.

Bonjour,

Nous avons la dispo: http://www.riadzayane.com

Alexandre, Riad Zayane