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- 12 septembre 2020 à 10 h 31 min
- #8782
- in reply to: BOOKING RECOMMENCE A REMBOURSER LES CLIENTS !!!
réponse pour jean luc
je précise que en ce qui me concerne , ma chargée de compte Bouchra Essaye de booking marrakech a bien joué son rôle cet été pour une question de paiement de 12000 dh en local sur le maroc !
j’avais commencé par payer à la city bank de casa , puis ils m’ont renvoyé l’argent …en me disant que je devais payer à la BMCE à Tanger …. il me manquait une facture en dirhams ! A la fin j’ai tout payé sauf que …. on m’a dit que ma facture de 1200 euros n’avait pas été payée car il manquait 24 dirhams !! authentique !je les ai traités de tous les noms , mais en faît il s’agit du service compta externalisé au maroc
finalement bouchra connaissait mon chargé de compte à la société générale et ils ont résolu le problème
DONC , en ce qui me concerne je suis satisfait de ma chargée de compte à marrakech
ceci étant , je suis en conflit à nouveau avec booking customer services ( service externalisé cette fois en espagne ) qui me met au pied du mur en remboursant une espagnole qui avait réservé en BNR fin mars et veut maintenant un remboursement
Voir à ce sujet ma demande ( que jean luc avait déjà faite) pour une lettre standard de l’association en anglais
voilà mes commentaires
bon week end
françois- 12 septembre 2020 à 10 h 00 min
- #8781
- in reply to: payes du mois de juillet
déclaration ou pas
petite précision pour couleurs du sud
compte tenu de ce que j’ai écrit dans le message précédant , on peut donc déclarer son gardien ( tiers temps ou mi temps) , ce qui ne l’empechera pas de toucher son indemnité
françois- 12 septembre 2020 à 9 h 58 min
- #8780
- in reply to: payes du mois de juillet
bonne nouvelle
Contrairement à ce que je pensais , mon comptable m’a dit hier qu’on pouvait déclarer le personnel pour l’indemnité sur juillet et aout même si on avait officiellement déclaré des congés payés ou salaires pour eux sur ces 2 mois !!
On se tient au courant
Merci aux autres riads pour leurs commentaires
bon week end
françois- 11 septembre 2020 à 10 h 09 min
- #8777
- in reply to: payes du mois de juillet
bonjour riad couleurs du sud
pour la “surveillance” du riad , c’est en effet une question intéressante .
en ce qui me concerne j’alterne gardien / gouvernante ; je les ai déclarés en juillet et aout et du coup ….ils ne pourront toucher l’indemnité ( qui na rien à voir avec un chômage partiel ) qu’à partir du 1er septembre !!
Conclusion : si vous voulez faire garder le riad et que le gardien touche l’indemnité , vous ne pouvez pas le déclarer !
Vous devez le payer de votre poche personnelle avec bien sûr la question de l’assurance et …du control éventuel
Reste évidemment à savoir si vous êtes prêt à continuer longtemps ainsi
qu’en pensent nos collègues ?
françois- 1 septembre 2020 à 9 h 26 min
- #8760
- in reply to: payes du mois de juillet
bonjour
pour l’indemnité de juillet , ça se précise
voir ci dessous
https://www.leconomiste.com/flash-infos/tourisme-la-convention-covid-19-cnss-fin-prete
en ce qui me concerne , j’ai payé les congés payés du personnel en juillet et aout , je ne sais pas ce qui va se passer !! en principe mes employés vont toucher les indemnités que à partir de septembre !
qu’en pensez vous ?
on y verra plus clair apres la publication des mesures
ceci étant je ne pense pas qu’on aura plus d’infos concernant la question des congés payés !
d’autres riads se trouvent ils dans le même cas de figure que moi ?
merci
bonne “rentrée” à toutes et tous
françoisvoir formulaire societe generale
https://www.sgmaroc.com/damane-oxygene/
j’ai fait une demande jeudi dernier pour 65000 dh et attends la réponse
remboursement 31/12/20 , taux 0.5%
ou amortissement sur 5 ans
à suivre
ça me semble intéressant
françois- 17 mai 2020 à 20 h 38 min
- #8687
- in reply to: FACE A BOOKING, REAGISSONS !
Bonjour jean luc
Je suis d’accord avec vous , en principe il aurait été souhaitable d’avoir une lettre commune validée comme vous l’aviez demandé par l’avocat de l’association .
Ceci étant le Président vous a répondu que selon lui c’était un problème “personnel à chacun” .
Dans ce cas , à quoi cela sert il d’être regroupés dans une association !
Je vous rappelle qu’il y a eu un questionnaire très intéressant envoyé par l’association auquel a répondu de mémoir 47 riads dont la moitié de mémoire à nouveau refuseraient de payer les commissions et les remboursements .
J’étais de ceux là
Maintenant , je suis en train de “limiter la casse” avec booking qui m’a proposé pour la facture des commissions de payer 50% à 30 jours et 50% ensuite pour la com ou 60% à 30 jours et 20 + 20% pour le reste . J’ai demandé pour la facture de mars payable le 30 avril 60% au 5 juin , 20% au 5 aout et 20% au 5 septembre .
Pour les remboursements , pour le moment , je n’ai que 2 factures que j’ai contestées depuis le début pour 200 et 300 euros .
Voilà Jean luc en ce qui me concerne
Bon courage
ps ; j’ai fait une demande auprès de la banque pour cette accord de découvert “oxygène” dont vous parliez , à suivre
françois- 17 mai 2020 à 13 h 50 min
- #8686
- in reply to: allocation chomage avril ?
tout est ok
mon épouse gérante a reçu un avis pour toucher ses 2000 dh à un guichet “wafacash”
bonne semaine à toutes et tous
françois- 15 mai 2020 à 19 h 02 min
- #8680
- in reply to: allocation chomage avril ?
aujourd’hui le 15 , tout le monde a reçu son allocation sauf …mon épouse qui est la gérante !
savez vous si le ou la gérante sont “éligibles” à cette allocation ?
A noter que 2 de nos employés qui sont à mi temps ont reçu 2000 dh !
A suivre
François- 10 mai 2020 à 19 h 09 min
- #8659
- in reply to: paiement des factures Booking.com
oups ! j’ai oublié mon whatsapp : tel françois : 06 53 89 42 26
riad sahara nour- 10 mai 2020 à 19 h 07 min
- #8658
- in reply to: paiement des factures Booking.com
Et oui jean luc !
Depuis le 15 mars , nous ne sommes que 4 ou 5 à correspondre régulièrement ( samuel , gregory , eric et didier , toi et moi ) avec quelques brèves apparitions de Anette , cecile …
Si tu regardes les dispos sur booking en septembre ou octobre , tu dénombres 700 riad environ !
Que celà veut il dire ?
Si tu regardes derrière nous , il n’y a plus personne !
Et oui , nous sommes très , très faibles ! Depuis 20 ans je n’ai jamais vu un tel désert !
Aucune position commune ! aucune lettre type !
Booking n’a pas répondu à l’association .
Pour les taxes de séjour et touristiques , nous avons dû payer …comme d’habitude
Les lettres de l’association sont semble t il restées “lettres mortes”
Pour ce qui est des factures clients remboursées par booking sans notre accord , je suis d’accord avec toi , cela meriterait une lettre type mais bon !!!
A part ça , qui reste encore à marrakech ?
Je vous laisse mon whatsapp si vous voulez en parler
5 c’est mieux que 0 , au moins on pourra discuter !
bon courage
françois- 2 mai 2020 à 13 h 24 min
- #8632
- in reply to: Tourisme 1 Booking.com 0
merci jean luc
à noter cet autre lien
https://medias24.com/les-operateurs-du-tourisme-epargnes-du-remboursement-des-prestations-annulees-9935.html
à suivre
françois- 25 avril 2020 à 13 h 43 min
- #8620
- in reply to: CMI danger
incroyable !
merci pour cette info jean luc
bon courage
françois- 20 avril 2020 à 11 h 37 min
- #8599
- in reply to: paiement des factures Booking.com
merci jean luc pour cette info que je ne connaissais pas !
pour ma part j’ai envoyé 2 courriers à booking restés sans réponse !
à suivre
bon courage
françois