no show et cartes bancaires invalides

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  • Ce sujet contient 46 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 8 années et 5 mois.
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  • Anonyme
    Inactif
    • 30 septembre 2015 à 13 h 20 min

    Bonjour
    A plusieurs reprises,nous avons eu des réservations booking ,à chaque réservation nous contrôlons les CB qui sont valides. Hors,lors des no show,quand nous voulons prélever le montant du séjour ,les transactions sont non abouties !!!! Est-ce que quelqu’un a déjà eu ces problèmes et comment faire pour résoudre ça
    Merci
    Nicole

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  • Anonyme
    Inactif
    • 24 juin 2016 à 20 h 48 min

    Bonjour,

    Ayant été confrontée à ce problème également, j’ai contacté Booking qui m’a dit ne rien pouvoir faire, et que c’était à moi d’encaisser l’hébergement au moment de la réservation pour éviter le problème!

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