Expedia Health & Safety

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  • Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Certains d’entre vous ont-ils reçu la visite d’une personne pour le compte d’Expedia afin de mettre en place des process concernant l’hygiène et la sécurité? Si oui, avez-vous réussi à remplir leur cahier des charges qui est assez décalé avec la réalité marocaine!?
    Vos réponses seront les bienvenues.
    Bien cordialement.
    Nathalie

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  • Anonyme
    Inactif

    Pas au courant! Dans quelle mesure Expédia peut-il s’ingérer ainsi dans nos affaires! Encore un effort et nous serons leurs employés avec l’obligation de suivre leur directives dans l’entretien de nos riads.

    Anonyme
    Inactif

    Effectivement! Ces directives ne sont de surcroît pas forcément adaptées aux riads mais plus à des hôtels, et encore, pas au Maroc!

    Joel Castrec
    Participant

    Salam oui deja eu plusieurs visites de Expedia et hotelbeds. Ceux sont des controles d’établissements pour “couvrir ” leur responsabilité au niveau de l’image de marque et en cas d accident. C’est une pratique courante dans le monde de l hotellerie dans le monde entier. Le questionnaire est bien tout a fait inadapté au niveau des riads car c’est fait pour un hotel international de grande capacité. Si votre inspecteur est souple et que vous respecter le minimum acceptable pour recevoir du public et servir des repas c est bon. En cas de contrôle de la Wilaya il y a de toute façon un certain minimum de procédure a avoir… Il faut bien sur prendre beaucoup de recul et adapater la visite et le questionnaire a votre structure. Sinon vous pouvez signer un papier sur le quel vous vous engager personnellement sur les normes de sécurité dans votre établissement et dégager Expedia de cette reponsabilité.Joel

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