Comment agir en cas d’urgence ?

Bonjour

Bonjour à tous

Nous avons eu récemment une cliente qui a fait une crise d’épilepsie.
Deux problèmes se sont posés à nous :
-Notre incompétence en matière de secourisme. Nous sommes donc preneurs si vous avez des adresses à nous indiquer pour effectuer des stages en la matière.
-Aucun des numéros que nous avions (SAMU, pompiers, etc.) n’ont répondu. Après coup, j’ai répété mes appels et, a priori, ils ne répondent toujours pas… En vérifiant sur le net, j’ai ensuite trouvé des numéros contradictoires mais tous aussi inefficaces les uns que les autres. Vers quelles sources se tourner afin d’obtenir les coordonnées correctes?

Dans notre cas, nous avons eu de la chance car, parmi nos hôtes, il y avait un neuro chirurgien. Cependant, sans son intervention et ses conseils nous étions démunis.