- Ce sujet contient 9 réponses, 6 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Christophe Gambotti, le il y a 8 années et 4 mois.
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- 10 juin 2016 à 14 h 06 min
Alain-Philippe Feutré
Expert Organisation Mondiale du Tourisme
Détaché auprès du Ministère du Tourisme Marocain
Chef de Projet Nouvelles Normes EHT au Maroc
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- 10 juin 2016 à 14 h 59 min
Et que demande ce brave Monsieur Feutré?
- 10 juin 2016 à 15 h 01 min
Bonjour pas compris la question.Je connais Alain Feutré et c est la personne que GERE le processus de la nouvelle classification hoteliere . Joel
- 10 juin 2016 à 18 h 08 min
Quelle est la demande?
- 11 juin 2016 à 9 h 05 min
voila la demande
Cher Monsieur,
En perspective de la mise en place du nouveau système de classement et en suivi de la loi 80-14 publiée en 2015 et de ses décrets d’application à venir le Ministère du tourisme a mis en place des programmes d’aides aux profits des entreprises.
Beaucoup d’intervenants parlent de critères de classement sans réellement en avoir connaissance puisque pas encore publiées, il s’agit donc de la mise à disposition d’un spécialiste qui vient avec vous dans votre établissement faire le diagnostic à l’appui de ces nouvelles normes qui comme déjà indiquées ne sont pas publiées mais « figées » en attente de publication, des besoins de votre entreprise pour vous permettre de vous préparer dans le cadre de la période transitoire de mise à niveau.
Lors de ce diagnostic il vous sera présenté les grands changements entre la classification actuellement en vigueur et la future.
Dans les deux semaines qui suivent cette intervention un rapport écrit vous est envoyé.
Il est clair que ceci n’est pas une commission ou tout autre acte de classement ou de contrôle cela est volontaire de votre part le but étant de vous permettre de mieux vous préparer.
Ce qui est donc proposé, à une sélection de 200 établissements sur le plan national, est de bénéficier de cette expertise de la situation actuelle de l’établissement par rapport aux nouveaux critères de classement à venir.
Pour cela il est proposé qu’un spécialiste soit dans un établissement comme le vôtre une à deux journées et fasse l’audit des besoins. Cela justifie la possibilité de pouvoir visiter l’ensemble des parties dans lesquelles la clientèle a accès.
La Délégation du tourisme de Marrakech nous a communiqué le nom de votre établissement pour en bénéficier.
Matériellement cela est un partenariat le Ministère prend en charge le spécialiste/expert et l’entreprise se charge de l’hébergement et de la nourriture (1 nuit pension complète).
En charge de la coordination et exécution de ce programme il me serait agréable que vous me confirmiez par retour e-mail votre intérêt à cette démarche.Les dates d’intervention sur Marrakech débutant le lundi 13 juin 2016.
Je reste à votre disposition pour toutes explications complémentaires.Dans l’attente de vous lire
- 27 juin 2016 à 10 h 08 min
Nous avons reçu le même message de la part de Mr Feutré le 24 juin nous indiquant que nous sommes parmi les 200 établissements sélectionnés pour cette opération. Comme nous ne sommes pas sur place pendant l’été, nous lui avons demandé un rendez-vous en septembre. Il nous a répondu qu’en septembre, l’opération sera terminée. Il nous a précisé ensuite que “les décrets sont en phase finale de préparation et devraient être publiés au plus tard en septembre et les décrets d’application suivront très rapidement c’est à ce moment que le nouveau système de classement entrera en vigueur”.
1ère question : sachant que certains ont déjà obtenu leur identifiant de classement (voir par ailleurs dans la rubrique “identifiant de classement”), y a-t-il obligation de passer par cette procédure pour obtenir l’identifiant de classement ? (je suggère que l’on rassemble dans la même rubrique tous les messages concernant l’identifiant de classement et ceux figurant ci-dessus concernant Mr Feutré).
2ème question : comment peut-on mettre en application des textes qui ne sont même pas encore publiés ?
3ème question : compte tenu de ce retard annoncé, je doute que tout le monde ait reçu au 1/08/2016 son identifiant de classement. Dans ces conditions, l’AMHMS peut-elle demander à Booking.com de reculer cette date couperet du 1/08/2016, date à laquelle ils ont annoncé supprimer de leur site tous les riads qui n’auraient pas entré sur l’extranet leur identifiant de classement ?
Merci d’avance de votre réponse.- 27 juin 2016 à 14 h 19 min
Bonjour,
Il n’y aucun lien entre l’opération de Feutré et l’identifiant de classement. Pour obtenir l’identifiant de classement il suffit d’être classé selon les règles de l’ancien classement.
L’opération de Feutré est un audit “à blanc” donc sans incidence sur le classement que vous pourriez obtenir selon les futures grilles. Ces audits ont pour but de vérifier l’adéquation entre le projet de grilles de classement et la réalité avant de publier ces grilles. Seule chose qui m’inquiète est que M. Feutré est un ancien hôtelier et a donc une vision d’hôtelier de notre univers de MH. En juillet 2015 nous avons remis au ministère des grilles corrigées selon notre vision du monde des MH, mais depuis nous n’avons pas de retour. Les nouvelles grilles intègrent-elles nos corrections?
De toute façon pas d’inquiétude si les grilles publiées dans les prochains décrets ne nous conviennent pas nous aurons bloquer la mise en place. La déclaration des arrivées est obligatoire depuis plusieurs années, seulement 15 à 20% appliquent. Pour la télé déclaration à peine 10% l’ont mise en oeuvre en 18 mois.
Pour info les décrets auraient dû être publiés fin 2015, puis on nous a annoncé Février 2016, maintenant septembre….restons Zen…il y a des élections en octobre!!- 27 juin 2016 à 15 h 26 min
Merci au Keymaster pour cette réponse rapide et claire
- 3 juillet 2016 à 8 h 36 min
Bonjour
J’ai reçu la même proposition de M Feutré aujourd’hui par mail
Je pense que le mailing est en marche
Bonne journée
Bernard- 6 juillet 2016 à 10 h 06 min
Bonjour, je viens de recevoir deux mail à ce sujet. Un de Mme La Déléguée du Tourisme Chbani Idrissi Fadwa et un de Mosieur Feutré.
Je vais lui répondre afin de savoir où l’on va.
Bonne fête…
🙂
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