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21 février 2016 à 9 h 40 min
LUTTE CONTRE L’INFORMEL
Suite à notre rencontre avec l’Association Régionale des Agences de Voyage, qui lutte aussi contre l’informel, vous trouverez ici un modèle de contrat de collaboration à compléter avec une agence officielle en vue du transport ou des transferts de vos clients.
Des contrôles sont faits à l’aéroport et le transporteur doit être lié à votre agence.
Nous renouvelons ici aussi l’obligation pour chaque MH de respecter la loi et de n’utiliser que des agences et transporteurs officiels pour ses clients!
contrat de collaboration type agence de voyage
Notice d’information à l’attention des membres de l’AMHMS
L’Association régionale des agences de voyages de Marrakech (ARAVM) s’est engagée depuis le 08.01.2016 dans une campagne de lutte contre le tourisme informel. Cette campagne vise principalement à assurer la sécurité, le bien-être et la satisfaction des clients dont les besoins et les attentes sont de plus en plus exigeants.
L’ARAVM cherche à combattre tous ces transporteurs, sites et points de vente informels qui perturbent le bon fonctionnement de notre secteur en proposant des offres et services qui ne respectent ni normes de qualité ni de sécurité, et qui plus est, ne sont soumis à aucun contrôle. L’ARAVM cherche ainsi à protéger les clients des différents abus qu’ils encourent en s’adressant à ce genre de prestataires. L’intérêt de l’ARAVM à travers cette notice et de rallier l’AMHMS à cette cause, pour qu’ensemble nous puissions mettre fin à ce fléau qui contribue aux baisses des fréquentations de nos établissements et à l’entretien d’une perception négative des acteurs du tourisme de Marrakech. En joignant nos forces, nous pourrions redynamiser notre secteur en cette conjoncture difficile, le régulariser et en redorer l’image.
Si vous partagez notre ambition, nous vous prions de bien vouloir conclure des contrats de collaboration avec des agences de voyage, qui peuvent vous fournir des copies de leur registre de commerce, de leur assurance et de leur licence. Ainsi vous vous assurerez de leur légalité et vous garantirez à vos clients confort, sécurité, satisfaction et assurance.
Sincèrement,
L’ARAVM